GESCHÄFTSKONTINUITÄTS- UND KRISENMANAGEMENT
Servicecode: CON-006-HS
Zweck der Dienstleistung
Die Beratung im Bereich Geschäftskontinuität und Krisenmanagement soll sicherstellen, dass Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit auch in unerwarteten Situationen wie Krisen, Katastrophen, Cyberangriffen, Unterbrechungen der Lieferkette oder Betriebsstillständen fortsetzen können.
Ziel ist es nicht nur, die Notfallreaktionsprozesse zu verbessern, sondern auch eine Kultur der unternehmensweiten Resilienz auf allen Ebenen der Organisation zu schaffen.
Leistungsumfang
• Bewertung des Reifegrads der institutionellen Resilienz (Organisation, Risikoprofil, IT-Systeme, Lieferkette)
• Geschäftsauswirkungsanalyse (BIA): Identifizierung kritischer Prozesse, Abhängigkeiten und akzeptabler Ausfallzeiten
• Risikobewertung und Szenarioplanung: Naturkatastrophen, Brände, Epidemien, Cyberangriffe, Stromausfälle und Unterbrechungen der Lieferkette
• Geschäftskontinuitätspläne (BCP): Erstellung von Plänen zur Aufrechterhaltung des Betriebs, der Kommunikation, der Daten, des Personals und der Versorgung
• Krisenmanagementrahmen: Definition von Krisenteams, Kommunikationskette, Befehlsstruktur und Entscheidungsprotokollen
• Strukturierung des Krisenzentrums und Festlegung der Rollen und Verantwortlichkeiten der Notfallteams
• Erstellung von Schulungs-, Übungs-, Desktop-Szenarien- und Feldtestprogrammen
• Wiederherstellung und Instandsetzung: Beschleunigte Wiederherstellungs- und Überarbeitungspläne nach einem Ereignis
• Schätzung des Gesamtschadens (optional): Bewertung der finanziellen und betrieblichen Auswirkungen nach dem Ereignis
Für welche Organisationen ist es gedacht?
Energie, Fertigung, Finanzen, Gesundheitswesen, Transport, IT, Infrastruktur und öffentlicher Sektor
Betriebe mit hohem Ausfallrisiko (Kraftwerk, Rechenzentrum, Fabrik usw.).
Institutionen, die sich dem digitalen Betrieb, der Automatisierung und internationalen Lieferketten verschrieben haben
Unternehmen, die über Resilienz im Rahmen von ESG und Nachhaltigkeit berichten
Verfahren
Die Studie umfasst Interviews mit Führungskräften, Feldstudien, Business Impact Analysis (BIA), Risiko- und Szenariomodellierungen, Krisensimulationen und Übungsplanung. Die Ergebnisse werden in Form eines BIA-Berichts, einer Risikobewertung, eines Business Continuity Plans (BCP), eines Krisenmanagementmodells und eines Implementierungsplans präsentiert.
Beratungsteam
Die Dienstleistung wird von Meganova-Beratern mit Expertise in den Bereichen Geschäftskontinuität, Notfallmanagement, Krisenkommunikation, Cybersicherheit und operationelles Risiko erbracht. Bei Bedarf werden auch technische Experten (IT, Energie, Fertigung, Sicherheit) hinzugezogen.
Referenzstandards / Richtlinien
ISO 22301, ISO 22361, ISO 27001, ISO 31000, nationale AFAD-Richtlinien, BS 65000
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